Toegankelijkheid
Deze website voldoet volledig aan alle eisen op het gebied van toegankelijkheid. Bekijk de toegankelijkheidsverklaring in het register van de overheid(Verwijst naar een externe website)
Loopt u toch tegen een toegankelijkheidsprobleem aan? Of heeft u een vraag of opmerking over toegankelijkheid? Stuur een e-mail naar communicatie@bloemendaalheemstede.nl(Verwijst naar een e-mailadres)
Online dienstverlening
De gemeente maakt ook gebruik digitale diensten van leveranciers. Deze zijn gekoppeld aan deze website. Bijvoorbeeld voor het maken van een afspraak, het aanvragen van een uittreksel of het doorgeven van een melding. Deze diensten zijn nog niet onderzocht en voldoen zodoende nog niet aan de eisen die worden gesteld. Via de links kunt u zien welke nalevingsstatus deze diensten op dit moment hebben.
Wat kunt u van ons verwachten?
- Binnen 5 werkdagen krijgt u een ontvangstbevestiging
- We informeren u over de voortgang en de uitkomst
- Binnen 3 weken is uw verzoek afgehandeld
Handhavingsprocedure
Bent u niet tevreden met de manier waarop uw klacht is behandeld? Of hebben we niet op tijd gereageerd? Dan kunt u contact opnemen met de Nationale Ombudsman(Verwijst naar een externe website)
Werkgroep Toegankelijkheid
Nederland heeft het VN-verdrag Handicap getekend. Elke gemeente moet daarom een commissie instellen, die gevraagd en ongevraagd adviseert over de toegankelijkheid van de gemeente. In Bloemendaal is dit de Werkgroep Toegankelijkheid Bloemendaal(Verwijst naar een externe website), een groep gedreven vrijwilligers. Ervaart u een knelpunt of hebt u een tip om Bloemendaal toegankelijker te maken, dan kunt u dit melden bij de gemeente en/of bij de werkgroep.