De gemeente onderscheidt klachten, bezwaarschriften en meldingen.
- Klachten betreffen meestal het optreden en handelen van personen.
- Bezwaarschriften kunnen worden ingediend tegen besluiten van de gemeente. Bijvoorbeeld als u het niet eens bent met een belastingaanslag, een bouwvergunning of met het uitblijven van zulke besluiten.
- Meldingen gaan over eenvoudig te herstellen zaken, zoals een kapotte lantaarnpaal of verzakte stoeptegels.